Terms & Conditions

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky značky Myslenia a nákup produktu Myslenia Fokus. Podmienky sa vzťahujú na objednávky vytvorené prostredníctvom webu a následne potvrdené v rámci komunikácie so zákazníkom.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi. Ak s podmienkami nesúhlasíte, prosíme, aby ste objednávku nevytvárali.

Podmienky môžeme primerane aktualizovať, najmä z dôvodu právnych zmien alebo zlepšenia služieb. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.

Produkt Myslenia Fokus je doplnok stravy určený na podporu bežného wellness režimu. Informácie na webe majú informatívny charakter a nenahrádzajú individuálne odporúčanie odborníka.

V prípade otázok nás kontaktujte podľa údajov v časti „Informácie o spoločnosti“.

Objednávku vytvoríte vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webe. Po odoslaní môžeme objednávku potvrdiť e-mailom alebo telefonicky, aby sme overili údaje a zabezpečili hladké doručenie.

Zmluva je uzatvorená momentom potvrdenia objednávky z našej strany. Vyhradzujeme si právo neakceptovať objednávku v odôvodnených prípadoch (napr. neúplné údaje alebo zjavná technická chyba v cene).

Zákazník je povinný uviesť pravdivé a aktuálne údaje. Ak sa údaje zmenia, odporúčame bezodkladne kontaktovať zákaznícku podporu, aby sme vedeli upraviť doručenie.

Pri opakovanom kontakte sa môžeme odvolávať na číslo objednávky, ak bolo pridelené, alebo na kontaktné údaje. To uľahčí rýchle vybavenie vašej požiadavky.

Naším cieľom je jednoduchý a bezpečný nákup bez zbytočných krokov.

Cena produktu je uvedená na webe. Ak nie je uvedené inak, cena je v mene EUR a zahŕňa všetky povinné poplatky; prípadné náklady na dopravu sú zobrazené v procese objednávky alebo v informáciách o doručení.

Dostupné spôsoby platby sa môžu líšiť podľa doručenia; typicky podporujeme dobierku a vybrané platobné metódy podľa nastavenia. Pri dobierke uhrádzate objednávku pri prevzatí zásielky.

V prípade zjavnej chyby v cene alebo popise si vyhradzujeme právo opraviť informáciu a kontaktovať vás s návrhom riešenia. Objednávku môžete v takom prípade bez sankcie zrušiť.

Ak potrebujete doplniť údaje na doklad, kontaktujte nás čo najskôr po vytvorení objednávky. Niektoré zmeny nemusia byť možné po odoslaní zásielky.

Vaše údaje spracúvame s dôrazom na bezpečnosť a minimalizáciu rozsahu potrebného na vybavenie platby.

Objednávky doručujeme prostredníctvom doručovacích partnerov na adresu uvedenú v objednávke. Predpokladaný čas doručenia je: {delivery}. Ide o orientačný údaj, ktorý môže byť ovplyvnený dopravou alebo sviatkami.

Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je zásielka viditeľne poškodená, postupujte podľa pokynov dopravcu a bezodkladne nás kontaktujte, aby sme situáciu vyriešili.

Riziko poškodenia prechádza na zákazníka momentom prevzatia zásielky. Ak zásielku neprevezmete bez predchádzajúcej dohody, môžu vzniknúť dodatočné náklady spojené s opätovným doručením.

Ak potrebujete zmeniť doručovaciu adresu alebo termín, kontaktujte nás čo najskôr. Po odovzdaní zásielky dopravcovi už nemusí byť zmena možná.

Dbáme na diskrétne a bezpečné balenie zásielok.

Ak ste spotrebiteľ, môžete mať právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote podľa platných predpisov. Presný postup a podmienky závisia od typu tovaru a jeho stavu; pre rýchle vybavenie nás kontaktujte e-mailom.

Reklamáciu uplatňujte bez zbytočného odkladu po zistení problému. Uveďte popis situácie a ideálne priložte fotografie obalu alebo produktu, aby sme vedeli posúdiť najvhodnejšie riešenie.

Našou snahou je férové a rýchle vyriešenie podnetu. V prípade uznanej reklamácie môžeme ponúknuť výmenu, doplnenie chýbajúcej časti alebo vrátenie platby, podľa okolností.

Poskytujeme aj: {guarantee}. Podmienky uplatnenia vám radi vysvetlíme po kontakte so zákazníckou podporou.

Prosíme, aby ste produkt používali podľa odporúčaní na etikete a skladovali ho v súlade s pokynmi.

Informácie na webe sú určené na všeobecnú orientáciu a podporu informovaného rozhodnutia. Myslenia Fokus je doplnok stravy a jeho účelom je podporovať bežné funkcie organizmu v rámci zdravého životného štýlu.

Nezodpovedáme za škody spôsobené nesprávnym použitím produktu, používaním v rozpore s odporúčaným dávkovaním alebo za okolnosti mimo našej kontroly (napr. oneskorenie dopravcu). Vždy sa snažíme minimalizovať riziká a komunikovať transparentne.

Obsah webu (texty, grafika, dizajn) je chránený. Bez nášho súhlasu nie je dovolené ho kopírovať alebo používať na komerčné účely.

Vyhradzujeme si právo dočasne obmedziť dostupnosť webu z dôvodu údržby alebo bezpečnosti. Robíme maximum, aby bola stránka stabilná a rýchla.

Ak máte podnety k zlepšeniu, radi si ich vypočujeme.

Myslenia
Adresa: {company.address_street}
{company.address_zip} {company.address_city}, {company.address_country}
{company.company_id_label}: {company.company_id}
{company.vat_id ? '{company.vat_id_label}: {company.vat_id}
' : ''} E-mail: {company.email}
Telefón: {company.display}
{company.working_hours_label}: {company.working_hours}